DKV es una empresa aseguradora alemana con casi 135 años de antigüedad, forma parte de Munich Health que es la división internacional para el ramo de salud del grupo Munich Re. Su presencia en España es desde 1998 y tiene sus oficinas centrales en Zaragoza, en la Avda. de Cesar Augusto 33. Según datos facilitados por la propia entidad cuentan con casi 2.000 empleados y más de 2 millones de pólizas activas. Tocan el ramo de salud, accidentes y decesos, esto es en el extranjero, en España solo tocan el ramo de salud, al menos es la información que se puede extraer de su web corporativa.
Productos y pólizas de la compañía
Trabajan tanto para particulares como para empresas y mutualidades. Además de los productos convencionales de salud (los que todos tocan) esta cuenta con algunas novedades interesantes que no he visto en otras. Inciden mucho en la prevención como forma de evitar riesgos innecesarios (palabras de ellos en su blog), además de tratamientos que no suelen estar entre los productos de otras compañías, tales como fertilidad y reproducción asistida, estética, conservación de células madre, cirugía refractaria y estudio de la pisada. Son ofertas realmente nuevas, habría que ver los precios ya que no existe comparativa pues estos productos solo lo ofertan ellos. Tienen también la modalidad de reembolso, producto que sí es similar al de otras empresas.
DKV cuadro médico
Volvemos al tópico del número de médicos que tienen concertados. Vamos a ponerlo en claro de una vez por todas. Para ellos tener un médico concertado es lo mismo que decirle «¿quieres una comisión por cada cliente mío que te venga?» si el médico firma de forma positiva, se le pone en la lista y trabajo hecho. Esto, los doctores lo pueden hacer con todas las aseguradoras que le vengan, ajustan sus horario y a otra cosa. Ninguna compañía tiene doctores en exclusiva, entre otros factores porque a los facultativos no les interesa.
Dicho hecho digamos que estos tiene más de 30.000 médicos concertados, casi 1.00 clínicas (lo mismo que para los médicos) y además presumen de tecnología avanzada, prepotente afirmación cuando a poco que se piense esta tecnología ni es propia ni de uso único. De todas formas en este enlace hay un buscador simple.
Como solicitar una autorización en Dkv
Cuadros y acceso a la principal de muface
- https://dkvseguros.com/medicos-y-centros/concertados
- https://dkvseguros.com/mutualistas/muface
Atención al cliente
Dan dos números de atención al cliente, el 902 499 350 y como número principal el 976 506 000. Aparte dan otros para distintas opciones, si bien ninguna es para trato de enfermedades. Https://dkvseguros.com/contacto. En esta página también ponen los teléfonos a los que tienen que dirigirse los distintos proveedores y colaboradores, mediadores, prensa, médicos, etc. Incluso un teléfono en el que te puedes hacer cliente. Esto es lo se llama un «todo en una».
Sus oficinas
La central está en Zaragoza, en la torre DKV en avda. María Zambrano 31 ( esto es en el World Trade Center) después hacen un listado con los números y direcciones de las distintas oficinas que tienen repartidas por el país. No son muchas pero si está bien repartidas para cubrir todo el ámbito.
Listado donde Dkv seguros tiene oficinas
🌐 Oficinas DKV |
🏡 Dirección |
🚀 Código postal |
📞 Teléfono |
| A Coruña | Alfredo Vicenti, 17 | 15004 | 981 14 54 39 |
| Albacete | Paseo de la Cuba, 12 | 2001 | 967 21 47 55 |
| Algeciras | Teniente García de la Torre, 1 | 11201 | 956 58 71 16 |
| Alicante | Reyes Católicos, 17 | 3003 | 965 13 59 67 |
| Almería | General Tamayo, 8 | 4004 | 950 25 92 55 |
| Andorra | Prat de la Creu, 91 – bajos | 00 376 867 172 | |
| Ávila | Duque de Alba, 6 portal 2, 3º D | 5001 | 921 41 31 60 |
| Badajoz | Av Sinforiano Madroñero, 11 | 6011 | 924 22 05 18 |
| Baleares | Ramón y Cajal, 21 Bajos | 7011 | 971 76 39 60 |
| Barcelona | Passeig de Gràcia, 55 | 8007 | 932 14 00 00 |
| Bilbao | Doctor Achucarro, 10 | 48011 | 944 425 000 |
| Burgos | Vitoria, 39 | 9004 | 947 26 03 52 |
| Cáceres | Av Virgen de Guadalupe, 22 | 10001 | 927 21 22 50 |
| Cádiz | Av de Andalucía, 21 | 11007 | 956 29 34 78 |
| Calatayud | Luis Guedea 8, 2º | 50300 | 976 88 38 07 |
| Castellón | Av Rey Don Jaime, 74 | 12001 | 964 22 92 12 |
| Ceuta | Delgado Serrano, 1- Puerta 6-7 | 51001 | 956 52 40 82 |
| Córdoba | Av de la Libertad, 20 | 14006 | 957 45 63 98 |
| Fraga | Huesca 33 Bajo | 22520 | |
| Gijón | Cervantes, 22 | 33206 | 985 34 06 04 |
| Girona | Bernat Bacià, 1 | 17001 | 972 20 43 68 |
| Gran Canaria | Av José Mesa y López, 4 | 35007 | 928 26 30 30 |
| Granada | Parque de las Ciencias, 1 | 18006 | 958 25 94 54 |
| Guadalajara | Fernandez Iparraguirre, 1 | 19001 | 949 227 200 |
| Hospitalet | Av Pau Casals, 23 | 8901 | 933 38 27 14 |
| Huelva | Av de la Ría, 6-8 | 21001 | 959 24 91 08 |
| Huesca | Cabestany, 17 | 22005 | 974 24 55 11 |
| Jaén | Extremadura, 2 | 23008 | 953 26 56 11 |
| Jerez de la Frontera | Eguiluz, 2 | 11402 | 956 32 63 12 |
| León | Av Marqueses de San Isidro, 16 | 24004 | 987 20 87 11 |
| Lleida | Av Prat de la Riba, 23 | 25006 | 973 28 00 46 |
| Logroño | Plaza Alférez Provisional, 5 | 26001 | 941 22 38 08 |
| Madrid | Diego de León, 45 | 28006 | 913 79 04 00 |
| Málaga | Cuarteles, 45 | 29002 | 952 22 04 05 |
| Mataró | Plaça de les Tereses, 35 | 8302 | 937 57 43 00 |
| Murcia | Ronda Norte, 14 | 30009 | 968 29 11 90 |
| Ourense | Progreso, 151 | 32003 | 988 51 13 13 |
| Oviedo | Marqués de Teverga, 7 | 33005 | 985 28 90 53 |
| Pamplona | Ermitagaña, 7 | 31008 | 948 27 60 25 |
| Peñafiel | Juan Martín El Empecinado, 13 | 47300 | 983 88 01 10 |
| Plasencia | Av Calvo Sotelo, 1 | 10600 | 927 42 11 01 |
| Ponferrada | Luciana Fernandez 12 – 1º C | 24400 | 987 42 43 60 |
| Sabadell | Narcís Giralt, 2 | 8202 | 937 27 64 00 |
| Salamanca | Plaza de Julián Sánchez, 2 | 37005 | 923 25 70 66 |
| San Sebastian | Peña y Goñi, 2 | 20002 | 943 27 77 55 |
| Santander | Castilla, 4 | 39010 | 942 37 35 74 |
| Segovia | Gobernador Fernández Jiménez, 1 | 40001 | 921 43 19 12 |
| Sevilla | Miguel Rodríguez Piñero, 4 | 41013 | 954 28 02 02 |
| Soria | Fueros de Soria, 7 | 42003 | 975 21 20 26 |
| Talavera de la Reina | Av de Extremadura, 22 | 45600 | 925 82 03 63 |
| Tarazona | Teresa Cajal 4 | 50500 | 976 19 94 24 |
| Tarragona | Pare Palau, 5 | 43001 | 977 22 55 14 |
| Tenerife | El Pilar, 58 | 38002 | 922 15 22 55 |
| Teruel | Miguel de Cervantes, 11, Bajo | 44002 | 978 60 37 88 |
| Valencia | Av de Navarro Reverter, 24 | 46004 | 963 33 06 71 |
| Valladolid | Gamazo, 18 | 47004 | 983 39 52 11 |
| Vigo | Av García Barbón, 7 | 36201 | 986 44 18 81 |
| Vitoria | Pío XII 4 Bajo | 1004 | 94 510 24 02 |
| Zamora | Veterinario Reina 4 | 49014 | 980 55 70 05 |
| Zaragoza | Av César Augusto, 33 | 50004 | 976 28 92 00 |
Fuente de la información: https://dkvseguros.com/oficinas
Opiniones
No voy a reincidir en la opinión de que ya está bien de tanto seguro médico, pero sobre está diré que no hace ninguna aportación diferente, como casi todas. Tratar la salud de los ciudadanos como objeto de negocio no me parece muy diferente de la privatización de la sanidad. No tengo el dato pero debe haber unas cuantas de estas compañías de salud medianas. Lo curioso del caso es que si están es porque tienen afiliados, de otra forma cerrarían sin lugar a dudas.
Por este motivo y solo por este me retracto de ser más crítico con ellas. Pero mi opinión al respecto creo que queda clara. Esto es un foro que ellos mismos han creado. Bajo mi punto de vista les ha salido el tiro por la culata. https://www.quechollodesegurodesalud.com/foro-de-dkv-comparte-tu-opinion-sobre-dkv/. No sé quién es el lumbreras al que se le ocurrió crear un foro en lugar de un enlace para quejas. Échenle un vistazo y verán de lo que hablo.